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【攻める力】店舗運営に必要な5つの力

攻める力攻める力とは、お客さまの心を動かす力を言います。商売をしていくうえで人の心を動かすことは必須です。安心安全だけな店舗運営では便利かもしれませんが、ファンは増えていきません。スポーツで例えるならば、攻撃力のことです。スポーツでも点を沢...
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【守る力】店舗運営で必要な5つの力

守る力店舗運営で必要な5つの力の中で守る力を解説していきます。守る力とは、お客さまの安心安全、従業員の働きやすい環境・そして自分自身の身を守る力のことを言います。店舗運営の基礎であり、一番大切な力とも言えます。理想的な店舗運営と言われても人...
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店舗運営をするうえで不可欠な5つの力

現場で店舗運営をしていくうえで店長に必要な必要な力は5つに分けられます。・守る力・攻める力・育成する力・運用する力・学ぶ力〈計算式〉店舗運営能力=(守る力+攻める力+育てる力+チームにする力)× 学ぶ力(アップデートする力)ということになり...